Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak amacıyla ihtiyaç ve beklentilerin ötesine odaklanmayı

Süreç ve yönetimde sistem yaklaşımı ile verimlilik esasına dayalı olarak sürekli iyileştirmeyi sürdürülebilir hale getirmeyi,

İlk seferde doğru yapmayı

İçinde bulunduğumuz topluma ve çevreye saygılı, paydaşlarına güven veren örnek bir kuruluş olmayı,